Ruilen en retourneren 

   

• Indien het product niet aan de juiste kleur of maat voldoet zoals de klant in de bestelling heeft aangegeven dan heeft  de klant het recht het product te retourneren. Mocht dit voorkomen dan kunt u gerust contact opnemen via onderstaande mail of telefoonnummer.
• Altrahorren behoud zich het recht om eventuele fouten te corrigeren/herstellen. 

• Altrahorren  is niet aansprakelijk voor de gevolgen van invoerfouten of doorgeven van verkeerde maten. De klant is verantwoordelijk voor het juist doorgeven van de maten en de gewenste kleur.

  Inmeetadvies staat op de website.

• Retourneren/ruilen is niet mogelijk (tenzij product verkeerd geleverd is) aangezien wij een op maat* geleverd product leveren.

    

*De wet formuleert het als volgt: de levering van volgens specificaties van de consument vervaardigde zaken, die niet     geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die   duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn. Daarbij gaat het dus niet om alle variabelen die je al in je webwinkel   aanbiedt, maar om keuzes en specificaties van de consument, die vraagt om iets speciaal voor hem of haar te maken. 

   

    Klachten
    Bent u niet tevreden over de levering, dan vernemen wij dit graag z.s.m. van        u, uiterlijk binnen 7 dagen na levering.
    Wij nemen iedere klacht serieus in behandeling en wij zullen zo snel mogelijk      een reactie geven.
    Contactgegevens:
    Altrahorren
    Else Mauhsstraat 90
    7558 RC HENGELO ov 

    Telefoonnummer : 06-20872828

    Email : altrahorren@outlook.com