Algemene voorwaarden Altrahorren
- Algemeen
1.1 De hieronder genoemde algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten aangegaan via Altrahorren
1.2. Onderstaande voorwaarden kunnen ten alle tijden door Altrahorren gewijzigd worden.
1.3. Door het plaatsen van een bestelling bij Altrahorren verklaart elke klant zich, zonder voorbehoud, akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
1.4. Op de algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. - Prijzen en verzendkosten
2.1 Alle genoemde prijzen zijn in euro’s, incl. BTW en excl. verzendkosten.
De verzendkosten worden in het totaaloverzichtHome, voor het sluiten van de overeenkomst, berekend.
2.2 De verzendkosten binnen Nederland zijn als volgt:
€ 9,95 aflevering aan huis.Home
2.3 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de daarvoor aangegeven looptijd.
2.4 Altrahorren is niet aansprakelijk voor de gHomeevolgen van (kennelijke) invoerfouten.
Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten ontleend worden.
3. Betaling
3.1 Betaling kan geschieden op de volgende manier:
Bestelling via de webshop : ideal, paypal, s€pa
Of anders:
Bankoverschrijving (vermeld hierbij uw factuurnummer)
Betaalverzoek
3.2 Bestellingen worden alleen verzonden na ontvangst van betaling tenzij anders afgesproken.
4. Levering
4.1 Bestellingen worden geleverd aan het door de klant opgegeven adres en levering geschiedt door een koerier van de fabriekant.
4.2 Altrahorren hanteert een levertijd van maximaal 21 werkdagen.
4.3 De klant krijgt bericht welke dag de horren geleverd worden. De klant zorgt ervoor dat er iemand aanwezig is om het pakket aan te nemen. Mocht er niemand aanwezig zijn dan zal het pakket bij de buren afgeleverd
worden of evt bij het huis neergezet worden. De klant is dan aansprakkelijk voor evt diefstal.
5. Annulering
5.1 Annulering is niet meer mogelijk als de bestelling definitief doorgegeven is. Dit omdat het een op maat gemaakt product is.
6. Ruilen en retourneren
6.1 Retourneren/ruilen is niet mogelijk aangezien wij een op maat geleverd product leveren.
door de ondernemer tot stand zijn gebrachte overeenkomstig specificaties van de consument;
6.2 Indien het product niet aan de juiste kleur of maat voldoet zoals de klant in de bestelling heeft aangegeven dan heeft de klant het recht het product te retourneren. Altrahorren heeft het recht om eventuele fouten te corrigeren/ herstellen.
6.3 Altrahorren is niet aansprakelijk voor de gevolgen van invoerfouten of doorgeven van verkeerde maten. De klant is verantwoordelijk voor het juist doorgeven van de maten en de gewenste kleur.
Opmeetadvies staat op de website.
6.4 Klachten
Bent u niet tevreden over de levering, dan vernemen wij dit graag z.s.m. van u, uiterlijk binnen 7 dagen na levering.
Wij nemen iedere klacht serieus in behandeling en wij zullen zo snel mogelijk een reactie geven.
Contactgegevens:
Altrahorren
Else Mauhsstraat 90
7558 RC HENGELO ov
- Aansprakelijkheid
8.1 Bij het niet volgen van de onderhoudstips kan Altrahorren niet aansprakelijk worden gesteld, cq worden klachten ongegrond verklaard.
8.2 Altrahorren is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen ten gevolge van foute opgave van de klant.
8.3 De inhoud van de website is zorgvuldig samengesteld. Altrahorren kan echter niet verantwoordelijk gehouden worden voor niet juiste en/of onvolledige informatie.
8.4 Indien onopzettelijk door typ-, zet-,of drukfouten verkeerde prijsinformatie op de website is vermeld zal deze zo spoedig mogelijk worden aangepast. Ook op al gedane bestellingen kunnen prijswijzigingen als gevolg van bovenstaande worden doorgevoerd, indien de bestelling nog niet verzonden is. Desgewenst mag de klant vanwege bovenstaande prijswijziging de gedane bestelling kosteloos annuleren.
8.5 Altrahorren doet er alles aan om een zo goed mogelijk product te leveren. Echter blijven kinderen of huisdieren onvoorspelbaar en dienen ouders altijd toezicht te houden tijdens het gebruik van onze artikelen. Altrahorren kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen met betrekking tot onze artikelen.
8.6 Altrahorren werkt samen met een horrenfabriekant. Dit betekent dat onze producten veelal handgemaakt zijn. Wij controleren onze producten altijd voordat ze verzonden worden, raadzaam is wel dat volwassenen de producten controleren op splintertjes etc. voordat het artikel in gebruik wordt genomen. Altrahorren kan op deze grond niet aansprakelijk gesteld worden.
8.7 Altrahorren heeft hand gemaakte producten. Hierdoor kunnen lichte afwijkingen ontstaan met betrekking tot afwerking.
Altrahorren kan hievoor niet aansprakelijk gesteld worden.
8.8 Ouders moeten te allen tijde oplettend zijn op losse onderdelen aan de producten, om zo hun kind of huisdier te beschermen tegen mogelijke ongevallen.
9. Overmacht
9.1 In het geval van overmacht heeft Altrahorren het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van een bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden, door dit schriftelijk mee te delen en zonder dat Alrahorren gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van billijkheid en redelijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
10. Privacy
10.1 Persoonsgegevens (naam en adres )worden enkel opgenomen in het klantenbestand van Altrahorren en zullen alleen beschikbaar gesteld worden voor de horrenfabriekant.
10.2 Van elk product maken wij foto's voor onze portfolio. Sommige van deze foto's plaatsen wij op onze website. Indien u hiertegen bezwaar heeft horen wij dit graag van u. Uw product wordt dan niet geplaatst.
11. Garantie
11.1 Altrahorren biedt 3 maand garantie na aankoop van het product. Bij sporen van niet normaal gebruik geven wij geen garantie.
11.2 Altrahorren is niet aansprakelijk door schade die aangericht is door foute plaatsing door de klant.